[RELAX] Bài học tình huống Xử lý khủng hỏang trong PR từ phim

December 16, 2007 at 4:21 pm Leave a comment

Photobucket - Video and Image Hosting

Một bài viết thú vị của chị Lan Anh MP6 của chúng ta:

Chi Lan Anh.png

Tối không đi chơi, tình cờ xem 1 bộ fim cảnh sát Hong Kong (nên chẳng bít tựa fim là gì cả…) về lĩnh vực nghệ thuật thì chẳng có gì đáng nói…nhưng đan xen trong suốt bộ fim là “1 chương trình PR xử lý tình huống” khá hấp dẫn và bài bản…

Tình huống:

Cảnh sát HongKong bị mất hình tượng & uy tín đối với công chúng sau loạt sự kiện do giới truyền thông đưa tin rầm rộ: nhóm tội phạm hành động táo bạo mà cảnh sát HK không bắt được. Trái lại, còn có 1 cảnh sát quì gối dơ tay hàng tội phạm (để khỏi bị bắn vào đầu đó mùh…)

Cơ quan cảnh sát họp khẩn cấp để xử lý tình huống…nhiều ý kiến được đưa ra, cuối cùng 1 ý kiến “rất mới” đối với ngành cảnh sát của 1 nữ sĩ quan trẻ được chấp nhận: phải lấy lại uy tín của cảnh sát HK đối với công chúng cũng bằng chính phương tiện truyền thông (PR giải quyết đó…)

Bước đầu tiên, tiến hành điều tra nơi ẩn náu và triển khai kế hoạch bố ráp bắt tội phạm. Điều đặc biệt là cho truyền hình trực tiếp “trận đánh” này (sử dụng từ trong phim lun ) rộng rãi, rầm rộ trên các phương tiện truyền thông…TV, báo, đài…mời các phóng viên tham dự…và cung cấp những đoạn phim trong trận đánh và thông tin trực tiếp từng giai đoạn…

PR chính: “trận đánh” hoành tráng và “pro” để lấy lại hình tượng của cảnh sát

Tiến hành song song, đan xen các đoạn phim trực tiếp là những bài phỏng vấn trực tiếp: các cảnh sát bị thương, người thân của họ nhằm tạo ra hình ảnh tốt đẹp và hy sinh…Phỏng vấn luôn cả người cảnh sát đã giơ tay đầu hàng trước đây (chính là người làm mất hình tượng cảnh sát kể trên)

Đây là những hoạt động hỗ trợ để đẩy mạnh hiệu quả của chương trình chính…cái khá hay là phỏng vấn cả “người cảnh sát đầu hàng”, cho phát sóng hình ảnh anh ta ngồi cạnh người vợ trẻ và đứa con còn ẵm ngửa với lời phát biểu :” cảnh sát không bị buộc phải chết một cách vô nghĩa…và tôi còn vợ trẻ và con nhỏ…nếu chết vô nghĩa như thế thì ai sẽ lo cho vợ con… Phần này có thể không nhiều thì ít cũng sẽ “kéo lại” được sự cảm thông của dân chúng và hình ảnh cảnh sát không quá xấu…

Xử lý tình huống phát sinh: bọn tội phạm cũng quay được 1 vài cảnh trong trận đánh: một số cảnh sát lúng túng và bị “đánh bại”…rùi tung lên net, phát tán khắp nơi để trả đũa…Cô nữ cảnh sát phái 1 nhân viên PR của cảnh sát tiến hành phỏng vấn trực tiếp 1 nhân vật có uy tín trong xã hội, nhờ ông ta đưa ra các ý kiến (dĩ nhiên là có hướng tốt cho cảnh sát để phân tán sự chú ý vào “đoạn phim làm xấu mặt” trên)…

….

Cuối cùng, túm lại là cô sĩ quan đã thành công vang dội…rất thích là cô ấy có cái nhìn bao quát, luôn chủ động nắm và điều khiển toàn bộ tình hình diễn biến, cương quyết và xử lý tình huống rất tốt…tuy nhiên, chương trình của cô quá qui mô mùh không phải ai cũng làm được vì cô được hỗ trợ rất lớn từ các tổ chức và quan trọng là không “care” về tài chính…

Nhớ lại lời thầy Công Vinh giảng trong lớp: làm Marketing và PR thời buổi này không khó, có “đủ tiền” thì các công ty dịch vụ sẽ giải quyết hết. Làm Marketing và PR giỏi là phải tổ chức được những chương trình ít tốn kém, hiệu quả cao và sáng tạo…muốn vậy thì phải có tư tưởng phóng khoáng, đừng để phụ thuộc vào những qui tắc quá thì sẽ có sức sáng tạo và thành công đáng ngạc nhiên… (theo mình thì cũng phải học bài bản cho có nền tảng rùi mới bay bổng được chớ )

Túm lại lần nữa, xem phim cũng học được nhiều thứ (nghe nói ra rả: xem phim chỉ có tính giải trí, mất thời gian và không có ích lợi…)

Hài lòng….

P.S: phim có nhiều gương mặt diễn viên HK quen thuộc như Nhậm Đạt Hoa (nhiều dv khác thiệt tình là hổng bít tên, chỉ nhớ mặt) và cả 2 diễn viên nam, nữ chính mình cũng hổng bít tên lun (khi nào bít thì sẽ bổ sung sau vậy )

http://www.mp6vsic.wordpress.com

Photobucket

Entry filed under: MP6, Relax. Tags: , , , , , , , .

[AD] Top 10 blog dành cho Copywriter & Writer [BOOK] Guerrilla Marketing in 30 Days

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed


Feeds

Chúng tôi là MP6

Photobucket Blog cho những bạn yêu marketing của lớp MP6 (Marketing Pro 6) - trường VSIC TP Hồ Chí Minh

Contact us

Hùynh Vĩnh Sơn Y!M: huynh_vinh_son E-Mail: huynhvinhson1987@gmail.com Photobucket

Categories

Xem bài theo tháng, năm

Tổng số lượt truy cập

  • 145,112 hits

Xem bài viết theo ngày

December 2007
M T W T F S S
    Jan »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Bài viết mới nhất


%d bloggers like this: